SANTO DOMINGO.- Al menos cinco vuelos tuvieron retrasos en su salida y llegada por el Aeropuerto Internacional de Las Américas, José Francisco Peña Gómez, debido al fallo en el sistema informático provocado por una actualización de la empresa de ciberseguridad Microsoft CrowdStrike.
Entre las aerolíneas afectadas se cuentan Spirit Airlines con destino a Fort Lauderdale, American Airlines hacia Miami, United Airlines con vuelo a Nueva York y JetBlue hacia Orlando, Florida.
Luis José López, director de Comunicaciones de Aeropuertos Dominicanos XXI Aerodom, informó que, a pesar del incidente, las operaciones se normalizaron progresivamente y los vuelos hacia diversos destinos operan con normalidad.
López aseguró que todos los sistemas en los aeropuertos dominicanos operados por Aerodom y VINCI Airports funcionan correctamente ahora.
El problema técnico, desencadenado por una actualización de CrowdStrike, afectó a varias industrias a nivel mundial, incluyendo aerolíneas internacionales, compañías ferroviarias y sectores de telecomunicaciones.
"La mayoría de los vuelos afectados ya están en el aire hacia sus destinos tras la normalización de la situación", aseguró López.
Sin embargo, algunos vuelos programados experimentaron demoras de entre 2 y 5 horas, especialmente aquellos afectados en los aeropuertos de origen, lo que complicó las conexiones en las terminales dominicanas.
Desde las primeras horas de la mañana, hubo una gran afluencia de pasajeros frente a los mostradores de las líneas aéreas, a la espera de que se resolviera el problema que paralizó las operaciones.
Aerodom recomendó a los pasajeros afectados verificar el estatus de sus vuelos con su agente o con el personal de la aerolínea antes de trasladarse al aeropuerto, para evitar contratiempos adicionales en sus viajes
George Kurtz, CEO de Crowdstrike, informó que la plataforma está «trabajando activamente» con los clientes afectados por un error registrado en una actualización de su plataforma y ha confirmado que no se trata de «un incidente de seguridad ni un ciberataque».
Durante la noche del 18 de julio, la plataforma de ciberseguridad Crowdstrike comenzó a registrar fallos, un error que desde entonces se ha extendido a nivel global y ha afectado a más países..
CIENTOS DE RETRASOS EN NY
Más de 300 vuelos se retrasaron y más de 100 vuelos fueron cancelados hasta el momento el viernes en los tres principales aeropuertos del área de la ciudad de Nueva York: JFK, LaGuardia y Newark Liberty en Nueva Jersey, según el rastreador de aerolíneas Flight Aware.
